C2B对服务质量，商品质量，用户满意度有利。C2B是淘宝的远期计划，另外一个点是淘宝的近期计划（通过淘宝负责人的非正式演讲得知），淘宝希望市场上的商品个性化更强，而不是同质化严重，现在淘宝流行打爆款，爆款必定是同质化的，所以淘宝要打破这个格局，众筹得到的个性化商品有助于淘宝打破同质化，虽然现在还看不出战术上怎么用这个众筹平台，但是方向是这样的。
淘宝-特色购物-淘宝众筹
众筹，淘宝众筹是什么意思“淘宝众筹”是一个综合性的奖励众筹平台，包括音乐、公益、书籍、影视、科技、设计、动漫、游戏八个类目，其中设计类目下项目最多，大都来源于有原创设计特点的淘宝店铺，众筹更像是一个营销以及预售的渠道。
淘宝开始做众筹，是在众筹逐渐兴起的过程中加入的，历经3次改名风波，一开始是叫淘星愿，双12的时候借助明星人气，推动项目活动，吸引了不少用户的关注，然后后合并为淘宝星愿，最后终于改成现在的淘宝众筹，从这一过程中可以看出淘宝也在这个领域逐渐摸索，作为群众基础最大的一个平台，众筹项目也是很广泛的。
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