依笔者的个人观点，作为互联网行业的一员，绑定用户，增加用户黏性，是所有P2P平台都需要认真做的工夫。如果只是单纯的提供信息中介，提供理财信息，这种同质化的产品，在培育用户上，很难做文章，也很难挑战先进入的行业领先者。而能够从金融的角度着手，从方便用户的角度着手，从用户的生活习惯入手，设计出与用户生活息息相关的产品，让用户在生活中离不开你，则不仅可以吸引更多的用户，而且可以提升忠诚度，依照互联网行业的性质来看，能绑定用户的平台，才有潜力真正成为行业的领先者。而类似的产品，在现在的互联网行业里，已经很多了，比如信用卡还款服务，融资城的服务通工具等等，P2P平台们所要做的，只是进一步的充实自己的平台功能而已。
那么，支付宝的这种战术，对于P2P行业的发展有什么启示没有？
由支付宝掘金市政服务看P2P平台的O2O战略比如今年的红包大战，很明显，腾讯旗下的微信更胜一筹，没有多少人会喜欢过于复杂的操作，哪怕有红包口令这种有趣的东西。所以，没有足够的资源绑定用户，是阿里巴巴亟待需要加强的薄弱一环，收购来往，可以看做马云在这方面的努力，可惜，这种努力还是很难改变用户长久以来形成的习惯。而如今，支付宝通过提供市政服务的方式，则是一步好棋，通过便利用户的方式，介入到用户日常生活中，通过用户的日常行为中，建立与用户之间的密切联系。
在BTA领域，不论马云是如何高调，阿里巴巴系，其实是最弱的一环，因为百度手握搜索引擎，是大多数人上网的第一步，而腾讯则霸占社交资源，是社交领域的核心，阿里巴巴虽然现在看起来有很强大的变现能力，但是却非用户的必须选择。
在笔者看来，这是支付宝的线下战略的完美一步。
3月18日，支付宝钱包官方微博发布了一则简短的消息，宣告支付宝与杭州市政府成功合作，涉足市政服务领域，并将在不久之后，登陆上海、广州、深圳、厦门、长沙、南昌、苏州以及山西全省。据了解，开通此功能的相应城市的居民，可以通过支付宝手机APP客户端，选择“城市服务”，办理交通违章、出入境、户政、车牌摇号、挂号等服务。
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