在用户信条上区别于传统网络设备厂商，爱快除了在产品上拼搏进取外，在与用户的交流和沟通上也独树一帜。爱快每年平均迭代15个版本，每个版本中都融合了爱快用户的想法、创意和需求，这让爱快成为了适用性更贴近用户的产品。爱快拥有国内活跃的产品论坛，听从用户的声音。爱快ikuai官网爱快通过线上论坛、群组和线下技术交流沙龙的途径，不断与用户交流想法并将想法更新到新的版本中。
爱快经过9年的发展，已经从单一的DPI流量管理和控制的核心技术，发展成一家具备云端管理、整体网络解决方案、SD-WAN技术、边缘存储能力的公司。
爱快在成立之初就已经确立自己的产品信条，产品生态核心为路由，围绕路由展开软件、硬件、服务，基于此爱快延展了WLAN产品线、交换机产品线、爱快云产品线，边缘存储产品线、SD-WAN产品线。
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