本次培训的主要内容是配件点选、人伤查勘及评残、理赔服务达标,对部分机构的查勘员进行了现场演练抽查。公司授课老师针对客服工作中存在的一些不足和亟须解决的问题进行了分析和指导,并现场作了点评。萍乡、新余、宜春中心支公司20多名理赔人员参加了培训。(廖小军)
近日,大地保险江西分公司客服部在宜春举办了理赔人员服务达标与业务技能培训班。
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