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签单分享:专业服务与尊重客户赢得的保单

再次感谢****理财网网站的工作人员,给我提供了这么好的平台,能够为需要的客户提供保险方面的服务,提供了客户给我跟进,潜在主动找上我的客户越来越多。也感谢客户的支持和信任,可以让我走的更远,为更多的人带去保障和服务。

保险,签单分享:专业服务与尊重客户赢得的保单

这是我网络签下的第一单,感谢理财网的支持和帮助。最近有四五个****理财网客户主动找到我了解保险方面的信息,一个已经见面在沟通具体方案。另外一个虽然没有电话,虽然不知客户身处何方,依然帮客户分析了她扫描过来的两家公司的方案,客户信任是最大的认可和支持。经过两周的邮箱和QQ联系后,客户要我帮忙设计方案。在问道原因时,客户回复“因为你比较专业”,感觉很欣慰。

总结:此次陌生客户,三周内见面三次即签单,顺利程度超出预期。应该是专业和可观的态度赢得了客户的信任,期间QQ沟通保持了感情沟通,在得知客户“已经购买了保险”的情况下,仍然给出了专业、及时、客观的分析和建议,由此建立了信任感。

三天后约客户共进午餐,互相了解各自的工作经历和生活状况,氛围很融洽。午饭后客户主动拿出了之前打印的计划书,就几个标示好的地方提出疑问(客户在家明显仔细的看过了),一一解答后,客户比较满意,顺利签单。

第二次见面是办事途径客户公司,把之前设计好的方案打印出来交给客户,以便客户有充足的时间了解方案的具体细节。

年缴3574元=10万重疾+10万意外伤害+意外伤害医疗和住院医疗+100万交通意外(公司性价比相当高的明星产品)。

签单分享:专业服务与尊重客户赢得的保单

考虑到客户收入状况和需求,现场为客户设计了“百万护航保障方案”

客户问道:“那你觉得这份保险好不好?”首先肯定了客户,保险都是好的,作为同业,我不能诋毁别家公司,“适合的自己的方案才是最好的”。本着客观的态度给客户提出了建议,取得了认同和信任。

了解到客户刚毕业一年半,收入在每月3500元左右。本着专业的精神,帮客户分析,现在刚刚好24岁,需要配置的是意外险和健康险,后续面临结婚生子和房子之类的开支,若是支出近5000元后配置意外险,三五年没肯定没有能力加保重大疾病和医疗方面的保障,否则在保费支出方面会有比较大的压力。

年缴4900元=20万意外伤害+20万(交通意外特别保险金),10年缴费,18年满期。

**保险公司方案:

保险,签单分享:专业服务与尊重客户赢得的保单

约见之后,交谈比较愉快,客户拿出别人给出的方案帮忙分析了一下。

从专业角度出发,在QQ接触中,详细的了解客户投保的初衷,现在的状况以及已有的保险方案,并且给出了建议,过程中并没有涉及本公司的产品。也许是专业和诚信打动了客户,接触一周后,客户主动提出要我帮忙设计一份保险方案。

****理财网小编注:有些投保朋友是害怕代理人骚扰,会习惯性的说投保了,但一些只为投保业绩的代理伙伴会放弃了这个服务的过程,这时候真正为客户着想的服务意识就会脱颖而出,何伟栋伙伴就是一个例子。

收到网站安排后,本着不打扰客户的原则,先是手机短信了解客户什么时间通电话比较方便,当时客户很有礼貌的回复:这两天已经买了保险。所以就没有再打扰客户。两天后客户QQ联系我,初步聊天后,客户要我帮忙分析下别人她提供的一份计划(后来才知道实际此时客户还没有购买,在了解阶段,也许是因为此前比较尊重客户,没有过多打扰,产生了初步的好感)。

7月1日,打开“站内通知”,惊喜的发现网站安排我跟进客户的保险服务,还有电话和邮箱。这是我之前没有想到的,这更增加了我继续为客户提供合适保险方案的信心和决心。这个是****理财网网安排我服务的第一个客户,已经顺利成交。

签单分享:专业服务与尊重客户赢得的保单

接下来的日子,我就迷上了****理财网。每天总要上去浏览下最新需求信息,抽出更多的时间为有需要的客户提供解决方案,包括外地的。我坚信:付出一定会有收获,即使客户最终没有选择我的方案,起码给别人带来了帮助。抱着这样的心态,坚持做了下来。

今年6月中旬,在朋友的推荐下,初次结识理财网。仔细阅览过网站各项信息后,发现不少客户会来此咨询,还有很多同业给出了解决方案。马上决定注册,填写了相关身份信息后,第二周审核获得通过。迫不及待的浏览客户最新需求信息,然后根据客户情况设计方案,第一份计划书整整花了三个小时的时间。虽然接近一个上午,也是非常的高兴,就像完成了一份有价值的作品,很有成就感。

服务分享:

大家好,我是何伟栋,来自孔孟之乡曾子故里,山东济宁。多年来一直在广州、佛山辗转,来到佛山这片人杰地灵的土地,一下子就喜欢上了这个富裕、安静的小城。

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